Montag, 02 April 2012 14:13

10 wichtigste Tipps zur Steigerung von Online-Shop Usability

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Sie, als Shopinhaber setzen sich zum Ziel, immer mehr Kunden zu gewinnen und diese zu Ihren Stammkunden zu machen.Um Conversion Rate zu steigern, legen Sie hohen Wert auf den Usability Ihres Onlineshops. Wir geben Ihnen 10 wichtigsten Tipps, wie Sie dies erreichen können.

  • 1. Fashion-TV einbinden

    Bei der Möglichkeit machen Sie ein Modenschau-Video. Als Alternative können wir Ihnen Videos auf You Tube, Fashion-TV, Hersteller-Website empfehlen. Eine Video-Präsentation ist natürlich von Vorteil, denn diese gibt die Übersicht von den einzelnen Kleidungsstücken in Bewegung. Es fällt dann dem Kunden leichter, sich für den Kauf zu entscheiden.

  • 2. Sortierung und Filterung über das Angebot

    Sorgen Sie dafür, dass Ihr potentieller Kunde das ganze Angebot sortieren kann: nach dem Preis, Trend, Stil, nach den Farben und Größen. Dadurch spart er seine Zeit und verlässt Ihren Onlineshop nicht mit dem Gefühl, wie nach dem Trödelmarkt, wo er stundenlang nach einem Kleidungsstück sucht und letztendlich seine Größe nicht findet.

  • 3. Kundenmeinungen veröffentlichen

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden Ihre Meinungen zu äußern, besser sowohl positive, als auch negative. Das kann oft mehr Vertrauen bei den Besuchern wecken und den Anstoß zum Online-Shopping geben. Außerdem bekommen Sie neue Ideen zur Onlineshop-Verbesserung.

  • 4. Lieferung

    Geben Sie unbedingt die echte Lieferzeit an, auch wenn diese länger als gewöhnlich ist. Sehr oft benötigt man die Kleidung zu einem bestimmten Anlass (Geburtstagsparty, Hochzeit usw.) und für den Kunden ist es dann außerordentlich wichtig, seine Bestellung zum richtigen Zeitpunkt zu bekommen.

  • 5. Der Preis

    Der Preis soll für den Kunden stets sichtbar sein, deshalb lassen Sie den in unmittelbarer Nähe von der Ware platzieren. Auch die unverbindlichen Preisempfehlungen der Produzenten können veröffentlicht werden, um dem Kunden das Gefühl zu vermitteln, dass er ein echtes Schnäppchen macht.

  • 6. Einfacher und intuitiver Warenkorb

    Der Kunde muss mühelos die gewählten Artikel in den Warenkorb einfügen können. Machen Sie deshalb einen Button „In den Warenkorb“ gleich neben dem Preis. Ermöglichen Sie dabei die Wahl nach der Farbe, Größe, sowie die Stückzahl.

  • 7. Klares und verständliches Impressum

    Stellen Sie auf dieser Seite folgende Infos zur Verfügung:

    • über sich: Adresse, Telefonnummer, e-Mail
    • Zahlungsbedingungen
    • Lieferungsbedingungen
    • Rückgaberecht und Tauschbedingungen

    Diese Infos sollen leicht erreichbar sein und Ihre Seriosität betonen. So wird sich der Shopbesucher bei Ihrem Shop sicherer fühlen.

  • 8. Kundenbindung via Newsletter

    Beim Kauf bitten Sie den Kunden die Möglichkeit an, den Newsletter zu abonnieren. Senden Sie regelmäßig Newsletter über neue Waren, Aktionen, Rabatte. Führen Sie Gewinnspiele, zeitbegrenzte Sonderangebote durch.

  • 9. Social Bookmarks einbauen

    Ohne Bookmarks kann heutzutage kein einziger Onlineshop auskommen. Schaffen Sie unter den Waren die Buttons der bekanntesten Bookmarks, dadurch kann ein bestimmtes Kleidungsstück zum Bestseller werden.

  • 10. Den richtigen Partner für die technische Umsetzung finden

    Um alle diese Vorhaben zu verwirklichen ziehen Sie sich einen professionellen Partner auf Ihre Seite, der alle diese Ideen umwandeln kann. Wir helfen Ihnen gerne, einen Mode-Onlineshop aufzubauen und effizient zu betreiben. Lassen Sie sich von uns kostenlos beraten und wir erstellen einen professionellen, auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittenen Onlineshop.

Letzte Änderung am Freitag, 06 April 2012 07:51

1 Kommentar

  • Kommentar-Link Paula Dienstag, 17 April 2012 15:24 gepostet von Paula

    Auf den ersten Blick scheint der Warenkorb nicht so wichtig zu sein, wie dieser echt ist. Und ich als Kunde hatte schon mehrmals Probleme damit gehabt und musste den Bestellvorgang abbrechen. Leider

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